Для жителей Люберец стали доступны звонки в ЕДС ЖКХ по бесплатному короткому номеру

Для жителей Люберец стали доступны звонки в ЕДС ЖКХ по бесплатному короткому номеру
Фото: www.luberadm.ru




Для жителей городского округа Люберцы стали доступны бесплатные звонки по короткому номеру в Единую Диспетчерскую Службу ЖКХ. Для этого на мобильном телефоне необходимо набрать комбинацию цифр *5105. Как рассказал глава округа Владимир Ружицкий, опыт Люберец – первый в Московской области. Для запуска бесплатного номера была проделана кропотливая техническая и организационная работа с операторами мобильной связи.

«Сегодня бесплатный звонок доступен для пользователей сетей связи МТС, Билайн, Мегафон и Теле-2. Соглашение с оператором связи  Yota  пока не подписано», - сказал Ружицкий.

Он отметил, что новый номер телефона позволит жителям в любое удобное время, вне зависимости от баланса средств на мобильном телефоне, обратиться с вопросом или заявкой в ЕДС ЖКХ Люберец.

«Все операторы прошли специальное обучение и владеют полной информацией о текущем состоянии жилищно-коммунального хозяйства в округе: плановых и аварийных отключениях, датах начала отопительного периода, оказывают консультации по квитанциям ЖКХ и другое. Каждое обращение фиксируется в специальной программе, после чего обеспечивается контроль его исполнения и обратная связь с жителем», - подчеркнул глава Люберец.

В настоящее время Единая Диспетчерская Служба городского округа обслуживает более 60% жилого фонда округа. Уже в октябре запланировано увеличить объем обслуживаемого фонда до 70%.

За период с 02 по 08 октября 2017 операторы Единой Диспетчерской Службы приняли и обработали свыше 16 000 обращений жителей. Большинство из них касались начала отопительного периода и носили справочный характер.

«Городской округ Люберцы входит в число пилотных территорий, где в 2017 году должны быть развернуты для работы полноценные Диспетчерские Службы жилищно-коммунального хозяйства. С 2018 года такие диспетчерские службы должны создаваться во всех муниципальных образованиях Московской области», - подытожил Владимир Ружицкий.






Ещё новости о событии:

Для жителей городского округа Люберцы стали доступны бесплатные звонки по короткому номеру в Единую Диспетчерскую Службу ЖКХ.
15:24 09.10.2017 Люберецкий район - Люберцы
Для жителей Люберец стали доступны звонки в ЕДС ЖКХ по бесплатному короткому номеру - Администрация г.Люберцы
Для жителей городского округа Люберцы стали доступны бесплатные звонки по короткому номеру в Единую Диспетчерскую Службу ЖКХ.
14:37 09.10.2017 Администрация г.Люберцы - Люберцы
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
Волшебное слово "Театр" - ЦБС г. Подольска Наряду с литературой, театральное искусство является одним из важнейших средств эстетического воспитания ребёнка.
ЦБС г. Подольска
Нажмите для просмотра в полном размере... - ЦБ Наро-Фоминского городского округа На очередном заседании православного клуба «Беседа», которое состоялось 28 марта, обсудили одну из учительных книг Ветхого Завета – «Книга Иова».
ЦБ Наро-Фоминского городского округа