Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов

Фото: inlubertsy.ru
ЛЮБЕРЦЫ. 13 июня. INLUBERTSY.RU - В настоящее время за помощью в Систему-112 можно обратиться пятью различными способами: позвонить по телефону, отправить SMS-сообщение, через мобильное приложение, с помощью программы Skype, а также сообщить о происшествии посредством оборудования системы ЭРА-ГЛОНАСС, сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на правительство МО.

«Система-112 нацелена на оказание помощи наиболее удобными для жителей и гостей Московской области способами. В её работе задействовано более 3600 высококвалифицированных специалистов – операторов, лингвистов, психологов, сурдопереводчиков. Обрабатываются не только звонки со стационарных и мобильных телефонов (в том числе без  SIM-карт), но и  SMS-сообщения, сообщения, поступающие через мобильное приложение, а также сигналы с оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС». А люди с нарушениями слуха и речи имеют возможность вызвать экстренные службы    через «Skype» с помощью сурдопереводчиков Системы-112», – подчеркнул заместитель председателя правительства Московской области  Дмитрий Пестов.

На сегодняшний день самым популярным средством обращения в подмосковную Систему-112 являются телефонные звонки. На них приходится более 95% от общего количества вызовов.

Второе место по популярности приходится на  SMS-сообщения.  Функция приема  SMS-вызовов в Системе-112 Московской области была внедрена летом прошлого года. За год работы этой функции операторами подмосковной Системы-112 принято и обработано почти 190 тысяч SMS-сообщений.

Тройку лидеров самых популярных среди средств связи с операторами Системы-112 замыкают обращения через систему ЭРА-ГЛОНАСС. Возможности системы ЭРА-ГЛОНАСС позволяют сообщить о факте и месте ДТП – при условии, если автомобиль оснащен соответствующим оборудованием. Данные приборы автоматически передают информацию о ДТП оператору ближайшей диспетчерской службы  Системы-112 на территории Московской области.

Увеличивается количество сообщений в Систему-112 через мобильное приложение.    По статистике, чаще всего через мобильное приложение  пользователи вызывают полицию и скорую помощь. На сегодняшний день мобильное приложение областной Системы-112 используют уже более 22 тысяч пользователей.

Также жители и гости Подмосковья обращаются в Систему-112 с помощью программы  видеосвязи  Skype.    Это обусловлено спецификой работы – прием вызовов через  Skype нацелен на  людей с нарушениями слуха и речи.  Обработкой таких звонков занимаются профессиональные сурдопереводчики.  Чаще всего в 2018 году к сурдопереводчикам Системы-112 обращались за медицинской помощью. Оператор-сурдопереводчик также является посредником между врачом и заявителем. Специалист разъясняет медикам жалобы звонящего, а заявителю – указания врача.

Крылова Елизавета Николаевна

Последние новости Подмосковья по теме:
Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов

- Лыткарино
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
18:40 13.06.2018 Администрация г. Лыткарино
- Егорьевск
      Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
16:51 13.06.2018 Администрация Егорьевского района
- Подмосковье
Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова Для удобства жителей Подмосковья региональная система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов,
14:30 13.06.2018 Правительство Московской области
Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов - Люберецкая панорама
Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов - Люберцы
ЛЮБЕРЦЫ. 13 июня. INLUBERTSY.RU - В настоящее время за помощью в Систему-112 можно обратиться пятью различными способами: позвонить по телефону, отправить SMS-сообщение, через мобильное приложение, с помощью программы Skype,
13:41 13.06.2018 Люберецкая панорама
- Раменское
  Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
13:01 13.06.2018 Раменский район
- Химки
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
12:32 13.06.2018 Химские новости
- Солнечногорск
Для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
12:22 13.06.2018 Администрация Солнечногорского района
- Серебрянные пруды
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
12:12 13.06.2018 Серебряно-Прудский вестник
- Руза
Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами: тем не менее свыше 95% от общего числа вызовов осуществляется посредством телефонных звонков,
12:11 13.06.2018 Рузский район
- Подмосковье
Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами:
12:10 13.06.2018 Правительство Московской области
- Луховицы
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
11:20 13.06.2018 Администрация Луховицкого района
 
По теме
Новые функции внедрены в мобильное приложение Системы-112 Московской области - Администрация Сергиево-Посадского района Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, выпущена новая версия мобильного приложения региональной Системы-112.
21.06.2018
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, выпущена новая версия мобильного приложения региональной Системы-112.
21.06.2018
 
 
Мотоцикл БМВ арестован за налоговую задолженность в Подольске - Подольский рабочий Сотрудники Межрайонной ИФНС России № 5 по Московской области вместе с судебными приставами провели мероприятие по взысканию задолженности у недобросовестного налогоплательщика в Подольске.
22.06.2018 Подольский рабочий
maxresdefault-26-2 - Администрация г. Пущино В последнее время участились случаи обращения в Дежурную часть МУ МВД России «Серпуховское» пожилых граждан о фактах навязывания им услуг по установке, приобретению фильтров для очистки водопроводной воды.
20.06.2018 Администрация г. Пущино
Минэкологии: на северо-востоке Подмосковья впервые обнаружена краснокнижная ящерица - Министерство экологии МО Экологи природоохранного фонда «Верховье», ведущие по заказу минэкологии мониторинг редких видов флоры и фауны, в Щелковском районе впервые зафиксировали обитание редкого вида ящериц – веретеницы ломкой.
20.06.2018 Министерство экологии МО
В последнее время участились случаи обращения в Дежурную часть МУ МВД России «Серпуховское» пожилых граждан о фактах навязывания им услуг по установке, приобретению фильтров для очистки водопроводной воды.
22.06.2018 Пущинская среда
Сотрудники Госавтоинспекции провели занятия по ПДД в детских лагерях гимназии №14 города Орехово-Зуево и Кабановской школы городского округа Ликино-Дулево, сообщает старший лейтенант полиции В.В.
21.06.2018 Орехово-Зуевская правда
Журналисты «КП» проверили городской пляж на берегу реки Коломенки - Коломенская правда Вячеслав Петрович, начальник управления по ГО, ЧС и безопасности администрации округа: - Все зоны отдыха у воды находятся под видеонаблюдением, сигнал с камер выведен в единую дежурную диспетчерскую службу.
22.06.2018 Коломенская правда
Ночной пожар в Румянцеве - Красное знамя В ночь на 17 июня в деревне Румянцево загорелся частный жилой дом. Сообщение о пожаре поступило на пульт диспетчера  службы 112 в 0 часов 55 минут.
22.06.2018 Красное знамя
Камеры наружного наблюдения стали частью нашей жизни, к счастью или к параноидальному сожалению.
21.06.2018 Газета Вперёд
Железнодорожный районный суд Ростова-на-Дону в четверг отказал в иске Анжеле-Марии Цапок в снятии ареста с $6 млн, наложенного в обеспечение исков потерпевших по уголовному делу банды Сергея Цапка из станицы Кущёвской.
21.06.2018 Газета Новые Известия
22 июня – самая скорбная дата в истории нашего государства. 77 лет назад в этот день началась война, унёсшая около 30 миллионов жизней советских людей, только треть из которых были военнослужащими,
21.06.2018 Павлово-Посадские известия
В 2017 году на базе Детской школы искусств № 1 им. Г.В. Свиридова было создано новое отделение «Музыкальный театр».
21.06.2018 Газета Факт
На сцене Дома культуры «Майдановский» актер и телеведущий Александр Олешко с оркестром «Инструментальная капелла» представили зрителю новый проект Московской областной филармонии «Руслан и Людмила» на поэму А.С.
21.06.2018 Серп и Молот
Турнир по киберфутболу пройдет в Химках - Городские вести В Химках открылась регистрация на турнир по FIFA18. Соревнования в дисциплине 1×1 среди молодежи пройдут 30 июня под крытой сценой в парке культуры и отдыха им.
21.06.2018 Городские вести
Вклад в результат - Дмитровский вестник Разбираемся с нашим экспертом региональным управляющим Дополнительного офиса «Дмитровский» банка «Возрождение» Виталием Соловьевым.
22.06.2018 Дмитровский вестник
Инвалидная коляска - Правительство Московской области Источник: Министерство социального развития Московской области В одинцовском спортивном парке отдыха имени Героя России Ларисы Лазутиной 22 июня пройдет день открытых дверей Всероссийской инновационной программы терап
21.06.2018 Правительство Московской области
В Химках открылась регистрация на турнир по FIFA18. Соревнования в дисциплине 1×1 среди молодежи пройдут 30 июня под крытой сценой в парке культуры и отдыха им.
21.06.2018 Долгие Пруды
В ходе инспекционной поездки в городской округ Лосино-Петровский начальник Госадмтехнадзора Московской области Татьяна Витушева осмотрела состояние дворовых территорий, детских площадок и общую картину благоустройства.
22.06.2018 Госадмтехнадзор МО
В минувший четверг председатель и имам-хатыб мусульманской общины г. Красногорска Ильгам хазрат Садыгов принял участие в очередном заседании комиссии Государственного административно-технического надзора Московской области,
22.06.2018 ДУММО
Московское областное УФАС России рассмотрело жалобу ООО «ВУКЛЭР» на действия администрации городского поселения Вербилки Талдомского муниципального района при проведении электронного аукциона на ремонт автомобильных дорог.
22.06.2018 За новую жизнь